Última actualización: 15 de septiembre de 2026
En Phoenicia Business Center tratamos los datos personales que usted nos facilita con el cuidado que exige la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento. Esta página explica qué recogemos, para qué, cuánto tiempo lo conservamos y qué puede pedirnos en cualquier momento.
Quién es el responsable
Phoenicia Business Center, con domicilio en Rohrmoser, San José — 600 m oeste y 50 m sur del Parque La Amistad, Edificio Phoenicia. Correo: info@phoeniciacr.com. Teléfono: +(506) 2296-2078.
Qué datos recogemos y con qué fin
Si usted nos escribe por el formulario de contacto
Recogemos únicamente lo que usted escribe en él:
- Su nombre y su correo electrónico, que son obligatorios porque sin ellos no podríamos responderle.
- El asunto y el mensaje, si decide completarlos.
- La fecha y hora en que autorizó el tratamiento al marcar la casilla del formulario.
- El navegador desde el que envió el mensaje y una huella de su dirección IP. La huella es un valor irreversible: nos permite detectar envíos automatizados sin guardar su dirección IP.
Usamos estos datos para una sola cosa: leer su consulta y responderla. No los empleamos para enviarle publicidad, no elaboramos perfiles con ellos y no los cedemos ni los vendemos a nadie.
Si solo navega por el sitio
El sitio necesita una cookie técnica para funcionar —la que mantiene su sesión y la que protege los formularios frente a envíos falsificados—. Mientras esa sesión está activa, y durante un máximo de ocho horas desde su última visita a una página, el servidor guarda su dirección IP y su navegador asociados a ella. Transcurrido ese plazo el registro se descarta.
No usamos cookies de análisis, de publicidad ni de redes sociales, ni herramientas de seguimiento de terceros.
El servidor guarda además un registro técnico de errores durante catorce días, necesario para detectar y corregir fallos.
Contenido de terceros
Todas las páginas cargan tipografías servidas por Google. Al cargarse, ese servicio recibe su dirección IP, como ocurre con cualquier contenido que un navegador pide a otro servidor. No le enviamos ningún dato suyo aparte de eso, y no hay ningún otro contenido de terceros incrustado en el sitio: ni mapas, ni vídeos, ni botones de redes sociales.
Con quién compartimos los datos
Con nadie, salvo con los proveedores que hacen falta para que el sitio y el correo funcionen: el alojamiento y el servicio de envío de correo, que actúan por cuenta nuestra y no pueden usar sus datos para fines propios. No hay cesiones a terceros con fines comerciales.
Cuánto tiempo los conservamos
- Los mensajes del formulario que ya respondimos se eliminan automáticamente a los dos años de la respuesta.
- Los datos de sesión, ocho horas desde su última visita.
- El registro técnico, catorce días.
Si prefiere que borremos su mensaje antes de ese plazo, basta con que nos lo pida.
Sus derechos
La Ley 8968 le reconoce el derecho a la autodeterminación informativa. En concreto, usted puede pedirnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos suyos que tengamos y saber de dónde salieron y para qué los usamos.
- Rectificar los que estén equivocados o incompletos.
- Suprimirlos, cuando ya no sean necesarios para el fin con que nos los dio.
- Revocar el consentimiento que otorgó al escribirnos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de ellos, escríbanos a info@phoeniciacr.com indicando cuál es su petición. Le responderemos dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, que es el plazo que fija el artículo 7 de la Ley 8968. Si considera que no atendimos su solicitud como correspondía, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Cómo protegemos la información
El sitio se sirve cifrado, las credenciales de los servicios se guardan cifradas y el acceso a la administración está restringido a las cuentas autorizadas, que quedan registradas cuando entran y cuando realizan cambios sobre la configuración. Ningún sistema es infalible, pero estas medidas se revisan periódicamente.
Menores de edad
Este sitio se dirige a personas mayores de edad y no recogemos datos de menores a sabiendas. Si detecta que un menor nos ha facilitado datos, escríbanos y los eliminaremos.
Cambios en esta política
Si cambiamos lo que hacemos con los datos, cambiaremos también esta página y actualizaremos la fecha que aparece al inicio.